FAQ — Leitfaden zum Portal

Mysteries of Love (mysteries.love) ist eine Webplattform für Erwachsene rund um Beziehungs- und Intimitätsbildung: strukturierte Videoprogramme, eine kuratierte Boutique, Einzelberatungen mit Expert:innen, moderierte Live-Q&A-Sessions, kostenlose Einstiegsdownloads unter „Kostenlose Materialien“ sowie Artikel im Blog. Betreiber ist die Center for the Development of Intimate Relationships s.r.o., Tschechien — Registerangaben und Kontakte stehen unter „Rechtliche Informationen“. Die Inhalte sind Bildung und Wellbeing; sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder Rechtsberatung.

Katalog, Käufe und intime Bildungsinhalte sind streng 18+. Beantworten Sie Alters- und Zugangsfragen wahrheitsgemäß. Ein Konto pro Person, Passwort schützen und keine gekauften Materialien außerhalb der Vertragsregeln weitergeben.

Navigation und Hilfetexte gibt es auf Englisch, Russisch und Deutsch (URL-Präfix /en, /ru, /de sowie Sprachumschalter in der Kopfzeile). Jeder Kurs bzw. jedes Video/PDF ist in der auf der Produktseite genannten Sprache produziert; Untertitel oder Handouts hängen vom Programm ab — bitte vor dem Kauf die Beschreibung lesen.

• Start — Einstieg und Highlights • Kurse — Katalog und Detailseiten mit Lehrplan und Kauf • Beratung — Buchung von Einzelsessions, sofern angeboten • Live — anstehende und vergangene Live-Termine zu Programmen • Shop — Kollektionen und physische Produkte • Blog — Artikel und Updates • Über uns — Hintergrund der Schule • Kostenlose Materialien — Dateien nach E-Mail-Erfassung • Partnerprogramm — Übersicht Empfehlungsprovisionen • Rechtliches — Handelsregisterauszug, Datenschutz, AGB, Cookies, EU-Widerrufsformular • FAQ — dieser Leitfaden • Konto (nach Login) — Bestellungen, Zahlungen, Lernfortschritt, Notizen, Lesezeichen, Zertifikate, Benachrichtigungen, Live-Anmeldungen

Über „Kurse“ Programm wählen und Checkout abschließen. Zahlungen laufen über unseren Zahlungsdienstleister (typischerweise Stripe) mit den auf der Kassenseite angezeigten Methoden. Nach dem Kauf: Konto → Meine Kurse. Streaming, Vorschau und Zugangsdauer stehen auf der Kursseite.

Im Kurs arbeiten Sie strukturierte Lektionen im Lernbereich ab; der Fortschritt wird gespeichert, wenn das Produkt das unterstützt. Sind Notizen und Lesezeichen aktiviert, finden Sie sie später unter Meine Notizen bzw. Meine Lesezeichen.

Im Shop Kollektionen und Produkte wählen, in den Warenkorb legen (Symbol oben), dann Warenkorbseite und Checkout. Sie erhalten eine Bestätigungsmail. Versand, Lieferzeiten und Rückgabe für Boutique-Artikel stehen auf der Produktseite und in den AGB — einschließlich EU-/tschechischem Verbraucherschutz, soweit anwendbar.

Einzeltermine mit Expert:innen werden verkauft, wenn Pakete im Katalog stehen. Einstieg über „Beratung“ in der Kopfzeile, Paket oder Credits wählen, freien Slot buchen. Bestätigungen und Meeting-Links (häufig Zoom) kommen per Mail und erscheinen im Konto unter den Bereichen Beratungen/Buchungen je nach Kontotyp.

Gruppen-Videotermine mit Lehrkräften — Fragen, Feedback oder Themenabende. Unter „Live“ sehen Sie anstehende Termine für Programme, die Sie besitzen. Anmeldung über die Session-Karte; Erinnerungen per Mail; der Beitritt wird kurz vor Beginn freigeschaltet. Aufzeichnungen können folgen, wenn die Leitung sie veröffentlicht.

Ausgewählte PDFs oder Dateien nach E-Mail-Eingabe — Einstieg ohne vollen Kurskauf. Das ersetzt kein vollständiges bezahltes Programm.

Der Blog bündelt Artikel von Team und Gästen. „Über uns“ erklärt Mission und Kontext von Mysteries of Love.

Nach dem Login: Profil, Bestellungen und Zahlungsverlauf, Benachrichtigungseinstellungen, Schnellzugriff auf Kurse, Beratungs- und Live-Buchungen, Lektionsnotizen, Lesezeichen, ausgestellte Zertifikate sowie Admin- oder Coach-Dashboards nur bei entsprechender Rolle.

Für unterstützte Programme erzeugen wir automatisch ein Zertifikat, sobald der im Konto genannte Abschlussgrad erreicht ist (oft ca. 80 % der Lektionen). Jedes Zertifikat hat eine öffentliche Prüf-URL.

Partner:innen erhalten Provision, wenn über getrackte Links gekauft wird. Details auf der Partnerseite; Bewerbung an info@mysteries.love.

Im Footer unter „Rechtliche Informationen“ finden Sie Registerdaten, Datenschutzerklärung, AGB, Cookie-Richtlinie und das EU-Musterwiderrufsformular. Datenschutzanfragen: info@mysteries.love sowie die im Impressum genannte Betreiber-Mail.

EU-Verbraucherrecht gewährt in der Regel 14 Tage Widerruf bei Fernabsatzverträgen. Ausnahmen gelten u. a. für digitalen Inhalt nach Beginn der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung sowie für bestimmte Live-Events — siehe AGB und Widerrufsformular. Bei Unklarheiten mailen Sie bitte mit Bestellnummer an info@mysteries.love.

E-Mail und Passwort oder — falls auf dieser Installation aktiviert — Social-Login (Google, Apple, Facebook, Telegram). Nutzen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und sichern Sie Ihr Postfach für Resets und Quittungen.

Kunden- und technische Fragen zu Website, Kursen, Shop und Live: info@mysteries.love. Formale Betreiberkontakte: info@harmonyoflife.eu und die Telefonnummer im Footer.