Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Abschluss von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen (nachfolgend „Bedingungen", „AGB") mit der Gesellschaft Center for the Development of Intimate Relationships s.r.o., IČO: 23321342, Sitz: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 425202. I. Allgemeine Bestimmungen 1. Diese AGB der Gesellschaft Center for the Development of Intimate Relationships s.r.o. (IČO 23321342, Sitz Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2, Handelsregister Stadtgericht Prag, Abt. C, Einlage 425202; nachfolgend „Anbieter") regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „BGB-CZ"), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (Veranstaltung von Offline-Events) oder über den Verkauf digitaler Inhalte (nachfolgend „Vertrag"), der zwischen dem Anbieter und einer natürlichen Person (nachfolgend „Käufer") über den Online-Shop des Anbieters geschlossen wird; sie sind Bestandteil jedes Vertrags. Der Online-Shop wird unter https://mysterieslove.com/ betrieben. 2. Der Anbieter betreibt die Website zum Angebot kostenpflichtiger Inhalte — Erwachsenenbildung im Bereich Sexualpädagogik. 3. Die AGB sind in tschechischer und englischer Sprache erstellt. 4. Für den Käufer ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB maßgeblich. 5. Letzte Aktualisierung der AGB: 06.05.2025. II. Käufer 1. Käufer ist jede natürliche Person, die die auf der Website angebotenen Dienstleistungen nutzt. Aufgrund der Art der Leistungen kann nur eine volljährige Person Käufer werden (in der Tschechischen Republik über 18 Jahre; bei Bürgern anderer Staaten nach dem jeweils anwendbaren Recht). Der Käufer bestätigt vor Vertragsschluss seine Volljährigkeit; dies wird auch durch die vor Zugang zum Inhalt geleistete Zahlung belegt. Der Käufer handelt stets als Verbraucher außerhalb seiner geschäftlichen Tätigkeit. III. Zustandekommen des Vertrags 1. Alle Leistungsdarstellungen im Web-Interface sind eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer zur Abgabe eines Angebots. 2. Der Käufer gibt ein verbindliches Angebot durch Klick auf die Schaltfläche „Kaufen" (o. ä.) nach Eingabe aller erforderlichen Angaben und Bestätigung dieser AGB sowie der Information zur Verarbeitung personenbezogener Daten ab (nachfolgend „Bestellung"). 3. Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt keine Annahme des Angebots durch den Anbieter dar. 4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter eine gesonderte Bestellbestätigung per E-Mail sendet, den Zugang zum digitalen Produkt gewährt oder die Teilnahme an einem Offline-Event bestätigt. 5. Wird die Zahlung über ein automatisiertes System (z. B. Stripe) abgewickelt, gilt der Vertrag als geschlossen, sobald die Transaktion erfolgreich ist und die Leistung zugänglich gemacht wird. 6. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zu. IV. Vertragsgegenstand 1. Gegenstand ist die Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Bildungsprodukten (Videokurse, Entwicklungsprogramme) sowie ggf. die Teilnahme an Offline-Trainings (einzeln und in Gruppen). 2. Digitale Produkte werden als unkörperliche Sachen (Einrichtung des Online-Zugangs) ohne Übergabe physischer Medien geliefert. Offline-Dienste finden als Live-Events zu vorab vereinbarten Terminen und Bedingungen statt. Der Anbieter kann auch Abonnementdienste mit automatischer Verlängerung anbieten. 3. Der Anbieter erbringt keine medizinischen, psychotherapeutischen oder berufsqualifizierenden Leistungen. Alle Materialien und Beratungen dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung und ersetzen keine zertifizierte medizinische oder psychologische Beratung. V. Zahlung 1. Der Käufer kann den Preis und etwaige Lieferkosten über die folgenden Methoden zahlen: • über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden, vorrangig die Zahlungs-Gateways Stripe und PayPal; die Zahlungsdaten werden nach PCI-DSS-Standards verarbeitet. 2. Der Zugang zu digitalen Produkten wird erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises gewährt. 3. Bei Offline-Diensten ist der Anbieter berechtigt, eine Voraus-Teil- oder Vollzahlung zu verlangen. § 2119 Abs. 1 BGB-CZ findet keine Anwendung. 4. Bei Zahlungsverzug hat der Käufer die Kosten des Anbieters einschließlich gesetzlicher Verzugszinsen zu erstatten. 5. Soweit üblich oder gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Anbieter eine Rechnung (Steuerbeleg) aus und übermittelt sie nach Zahlung elektronisch an die E-Mail des Käufers. 6. Bei einer unberechtigten Rückbuchung (Chargeback) kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden. 7. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten für Käufer aus der EU die anwendbare Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. 8. Für Käufer außerhalb der EU können andere Steuerregeln gelten, worüber rechtzeitig vor Vertragsschluss informiert wird. 9. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Spätere Änderungen gelten nicht für bereits geschlossene Verträge. VI. Käufe und Erstattungen (Widerruf vom Vertrag) 1. Da der Vertrag zwischen dem Anbieter als Unternehmer und dem Käufer als Verbraucher außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters i. S. d. § 1820 Abs. 1 BGB-CZ geschlossen wird, kann der Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. 2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 Buchst. l) BGB-CZ ein Widerruf bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, nach Beginn der Leistungserbringung gegen Entgelt mit der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht möglich ist, sofern der Käufer darüber belehrt wurde, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat. 3. Der Käufer nimmt ferner zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 Buchst. a) BGB-CZ ein Widerruf bei der Teilnahme an vom Anbieter organisierten Offline-Events nicht möglich ist, sofern der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und über den Verlust des Widerrufsrechts belehrt wurde. 4. Der Widerruf gemäß Ziffer 1 ist fristgerecht an den Anbieter zu richten — u. a. an die Geschäftsadresse oder an die E-Mail: info@harmonyoflife.eu. 5. Nach Widerruf werden alle vom Käufer erhaltenen Mittel mit demselben Zahlungsmittel erstattet, sofern der Käufer nichts anderes bestimmt. Dem Käufer entstehen keine zusätzlichen Kosten. Ein Muster-Widerrufsformular wird dem Käufer mit der Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail übersandt. VII. Lieferung und Zugang 1. Nach Zahlungsbestätigung erhält der Käufer unverzüglich Zugang über sein Nutzerkonto oder einen per E-Mail gesendeten Direktlink. Der Käufer ist für die Richtigkeit seiner Kontaktdaten verantwortlich; der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen durch fehlerhafte Angaben. 2. Live-Events finden zu vereinbarten Terminen gemäß angekündigtem Programm statt. Bei höherer Gewalt oder unzureichender Teilnehmerzahl kann der Anbieter das Event verschieben oder die gezahlten Beträge erstatten. 3. Der Anbieter kann den Zugang nur bei Nichtzahlung oder unberechtigter Rückbuchung beschränken. Bei technischen Störungen stellt er den Zugang innerhalb angemessener Frist wieder her oder bietet eine Alternative ohne Mehrkosten. VIII. Abonnements 1. Das Abonnement gewährt für einen bestimmten Zeitraum Zugang zu ausgewählten digitalen Inhalten mit automatischer Verlängerung. 2. Jedes Abonnement hat eine im Angebot genannte Mindestlaufzeit; danach verlängert es sich automatisch, bis es gekündigt wird. Die Kündigung erfordert eine Frist von einem Monat vor Ende der laufenden Abrechnungsperiode, sofern nicht anders angegeben. 3. Die Gebühren werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode automatisch über die gewählte Zahlungsmethode abgebucht. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Zugang vorübergehend beschränkt; bei wiederholtem Fehlschlag das Abonnement gekündigt werden. 4. Der Käufer kann das Abonnement nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit Monatsfrist kündigen (über das Konto oder per E-Mail an info@harmonyoflife.eu). 5. Der Anbieter kann die Bedingungen (Preis/Inhalt) für künftige Perioden anpassen und informiert mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten; bei Nichteinverständnis kann der Käufer vor Inkrafttreten fristlos kündigen. IX. Lizenz / geistiges Eigentum 1. Mit dem Zugang erhält der Käufer eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, zeitlich begrenzte Lizenz zur persönlichen Nutzung. 2. Der Käufer darf nicht: den Zugang teilen/Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung verbreiten; Inhalte vervielfältigen, ändern, übersetzen oder kommerziell nutzen; Kopien/Backups erstellen, außer gesetzlich erlaubt (z. B. private Archivierung). 3. Alle Rechte (Urheber-, Markenrechte usw.) verbleiben beim Anbieter bzw. den Rechteinhabern. Der Käufer erwirbt kein Eigentum, sondern nur ein begrenztes Nutzungsrecht. 4. Bei Verstoß gegen die Lizenzbedingungen kann der Anbieter Schadensersatz verlangen und/oder den Zugang ohne Erstattung sperren. X. Mängelhaftung 1. Die Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere §§ 1914–1925, 2099–2117 und 2161–2174 BGB-CZ sowie Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz). 2. Der Anbieter haftet dafür, dass die Ware bei Übernahme mangelfrei ist; insbesondere gewährleistet er bei Übernahme: vereinbarte bzw. übliche Eigenschaften; Eignung für den genannten/üblichen Zweck; Übereinstimmung mit Muster/Modell; richtige Menge; Rechtskonformität. 3. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übernahme, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Lieferung mangelhaft war. 4. Der Käufer kann einen Mangel geltend machen, der sich innerhalb von zwei Jahren ab Übernahme zeigt. 5. Die Rechte aus Mängeln können u. a. unter der Adresse Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2 oder per E-Mail info@harmonyoflife.eu geltend gemacht werden. 6. Wer nach § 1923 BGB-CZ berechtigt ist, hat auch Anspruch auf Ersatz der zur Rechtsausübung angemessen aufgewandten Kosten. XI. Reklamationen und Rechtsbehelfe 1. Wird die Reklamation anerkannt, stehen dem Käufer zu: Lieferung einer mangelfreien neuen Sache (sofern verhältnismäßig; bei Teilmangel ggf. nur Austausch des Teils; ist Ersatz unmöglich, Rücktritt; bei geringfügigem, unverzüglich behebbarem Mangel nur kostenlose Beseitigung). Andernfalls angemessener Preisnachlass; ebenso bei Unmöglichkeit von Ersatz/Reparatur oder bei Nichtbehebung in angemessener Frist. Bei wiederholtem Mangel nach Reparatur oder mehreren Mängeln Anspruch auf Neulieferung/Teilaustausch und Rücktritt. 2. Preisnachlass oder Rücktritt sind möglich, wenn der Anbieter die Behebung verweigert/nicht ordnungsgemäß vornimmt, der Mangel wiederkehrt, einen wesentlichen Vertragsbruch darstellt, oder erkennbar nicht fristgerecht/ohne erhebliche Unannehmlichkeit behoben wird. 3. Bei Rücktritt erstattet der Anbieter