Información sobre el tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, «Reglamento» o «RGPD») ¿Quién trata sus datos? Responsable del tratamiento (controlador): Center for the Development of Intimate Relationships s.r.o. Número de identificación (IČO): 23321342 Domicilio social: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, República Checa Registrada en el Registro Mercantil del Juzgado Municipal de Praga, sección C, folio 425202. La empresa proporciona contenido educativo de pago para adultos en el ámbito de la educación sexual a través del sitio mysteries.love (secciones localizadas /ru, /en, /de). ¿Qué datos personales se tratan y para qué? Se tratan, dependiendo de cómo use la plataforma, entre otros: • Identificativos: nombre, apellido, fecha de nacimiento (si se solicitan en el registro o pago) • Contacto: dirección de entrega (para la tienda), correo electrónico, teléfono • Datos de cuenta y aprendizaje: progreso en cursos, registros para consultas y sesiones en directo, notas y marcadores en lecciones • Metadatos de pago: información sobre pedidos y transacciones (procesamiento de pagos por parte del proveedor de pagos) • Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, identificadores de cookies, registros de servidor Finalidades: celebración y ejecución del contrato, atención al cliente, marketing (si ha dado su consentimiento o lo permite la ley), contabilidad y fiscalidad, seguridad y funcionamiento del sitio. ¿Se transmiten datos al extranjero? La infraestructura y algunos subcontratistas pueden tratar datos dentro del EEE y, en lo que respecta a las redes de distribución de contenidos globales o servicios en la nube, fuera del EEE. En estos casos, nos basamos en cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT), decisiones de adecuación de protección o otros mecanismos previstos por el RGPD. ¿Cuál es la base legal del tratamiento? • Ejecución del contrato con usted (acceso a cursos, consultas, entrega de pedidos de la tienda) • Cumplimiento de obligaciones legales (impuestos, contabilidad, respuestas a reguladores cuando sea necesario) • Interés legítimo (seguridad, protección contra abusos, análisis de uso del producto — equilibrando derechos) • Su consentimiento — cuando se solicita explícitamente (por ejemplo, envíos de marketing, cookies opcionales) Uso de cookies y registros • Se utilizan cookies técnicas, funcionales y, cuando sea necesario, analíticas • Las cookies de marketing de terceros se aplican solo con su consentimiento (banner/configuración) • Los registros de servidor pueden registrar IP, fecha y hora, agente de usuario — para seguridad, diagnóstico y estadísticas Más información en la Política de cookies de este sitio. Servicios que participan en el tratamiento La lista real puede actualizarse; las principales categorías de subcontratistas de la plataforma mysteries.love actual: • Alojamiento y CDN — Vercel • Base de datos — Neon (PostgreSQL) • Pagos — Stripe • Correo transaccional y de servicio — Resend • Reuniones en línea — Zoom • Distribución de vídeo de lecciones (cuando la integración está habilitada) — Bunny Stream • Notificaciones push en navegador/PWA cuando están habilitadas — Firebase (Google) Históricamente, algunas ventas podrían haberse procesado a través de LMS o alojamientos de terceros según ofertas separadas — consulte los documentos de su compra específica. Período de conservación de datos personales Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento: por ejemplo, cuentas e historial de pedidos — mientras tenga su cuenta y sea necesario cumplir el contrato y la conservación legal; cookies — hasta que las elimine o expire el período indicado en la Política de cookies. Sus derechos Usted tiene derecho a: • Obtener información sobre el tratamiento de sus datos • Solicitar la rectificación de inexactitudes • Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD • Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo • Solicitar la portabilidad de datos en formato legible por máquina (cuando sea aplicable) • Retirar su consentimiento — cuando el tratamiento se basa en él • Solicitar la supresión («derecho al olvido») — si no existe otra base legal para la conservación • Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora — en la República Checa: ÚOOÚ (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.